Публичная оферта
Настоящий документ является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных в Интернет-магазине, на условиях, изложенных ниже.
Основные понятия
Продавец — ИП Курбатов Андрей Игоревич (индивидуальный предприниматель), ОГРНИП 324080000003956, ИНН 026909592284, зарегистрирован 13.02.2024.
Сайт — pandaparfumofficial.ru.
Интернет-магазин — интернет-магазин, принадлежащий Продавцу и размещённый на Сайте, посредством которого осуществляется ознакомление с Товарами, оформление Заказов, а также предоставляется информация об условиях оплаты и доставки.
Емайл для обращений — parffumo@yandex.ru; телефон: +7 985 482-11-02.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функциональность или намеревающееся оформить Заказ.
Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.
Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Заказа.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров с их последующей доставкой либо получением иным доступным способом.
Товар — парфюмерия, косметика, средства личной гигиены и ухода, бытовая химия и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
Служба доставки — организация или иное лицо, осуществляющее доставку Заказа Покупателю или Получателю.
1. Общие положения
1.1.
Продавец осуществляет розничную продажу Товаров через Интернет-магазин.
1.2.
Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей публичной офертой, понимает её содержание и принимает изложенные в ней условия.
Если Пользователь не согласен с настоящими условиями, он должен отказаться от оформления Заказа.
1.3.
Информация о Товарах, размещённая в Интернет-магазине, а также настоящий документ регулируют отношения между Продавцом и Покупателем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4.
Принятием условий настоящей оферты считается совершение Пользователем действий, направленных на оформление Заказа, и его последующая передача Продавцу через функциональность Сайта.
1.5.
Продавец вправе вносить изменения в настоящий документ.
Актуальная редакция публичной оферты размещается на Сайте.
Изменения применяются к отношениям сторон с момента их публикации, если иной срок не указан в новой редакции документа либо не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
1.6.
К конкретному Заказу применяются условия, действующие на момент его оформления Покупателем, если иное не предусмотрено законом.
2. Предмет оферты
2.1.
В соответствии с настоящей офертой Продавец предоставляет Покупателю возможность приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, а Покупатель обязуется оплатить и принять выбранные Товары в соответствии с условиями оформленного Заказа.
2.2.
Настоящая оферта распространяется на Товары, которые доступны для приобретения через Интернет-магазин.
2.3.
Основные характеристики, стоимость и другая доступная информация о Товаре размещаются на соответствующей странице Товара на Сайте.
3. Регистрация и использование Сайта
3.1.
Пользователь может создать личную учётную запись или войти в уже созданную через интерфейс Интернет-магазина.
3.2.
Для оформления Заказа необходима регистрация и личная учётная запись в Интернет-магазине.
3.3.
Пользователь несёт ответственность за корректность информации, предоставленной при регистрации и оформлении Заказа.
3.4.
При наличии личного кабинета Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных для входа и не передавать их третьим лицам.
При возникновении подозрений на несанкционированный доступ Пользователь может обратиться к Продавцу, направив сообщение на Емайл для обращений.
4. Товар и оформление Заказа
4.1.
Ассортимент Товаров, доступных для приобретения, отображается в Интернет-магазине.
Фотографии Товаров предназначены для ознакомления и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукции, в том числе вследствие изменения производителем упаковки или особенностей цветопередачи устройства.
4.2.
Информация о свойствах и характеристиках Товаров размещается на основании доступных Продавцу сведений.
Для уточнения информации Пользователь вправе обратиться к Продавцу через контактные данные, размещённые на Сайте, либо через Емайл для обращений.
4.3.
Информация о качестве и доступных документах размещена в разделе «Качество и гарантии» .
4.4.
Если после оформления Заказа выяснится, что выбранного Товара нет в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя.
Стороны могут согласовать изменение состава Заказа, замену Товара, изменение срока исполнения либо отмену Заказа полностью или частично.
4.5.
Если отсутствующий Товар уже был оплачен, денежные средства за него возвращаются Покупателю в предусмотренном законом порядке.
4.6.
Для оформления Заказа Покупатель выбирает необходимые Товары, добавляет их в корзину и заполняет предусмотренную Интернет-магазином форму заказа.
4.7.
При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить сведения, необходимые для его исполнения.
В зависимости от функциональности Интернет-магазина такими сведениями могут быть:
- имя;
- номер телефона;
- электронная почта;
- адрес или способ доставки;
- данные Получателя;
- выбранный способ оплаты;
- иная информация, необходимая для исполнения Заказа.
4.8.
Покупатель самостоятельно отвечает за правильность указанных им сведений.
4.9.
После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения или уточнения информации, необходимой для исполнения Заказа.
4.10.
Факт создания Заказа на Сайте не означает безусловного подтверждения наличия каждого выбранного Товара, если иное прямо не указано Интернет-магазином.
5. Доставка Заказа
5.1.
Доступные способы доставки указываются на Сайте в соответствующем разделе и/или при оформлении Заказа.
5.2.
Курьерская доставка доступна по Москве. За пределами Москвы вариант доставки через ApiShip и тариф перевозчика отображаются при оформлении Заказа, если перевозчик предлагает доставку по указанному адресу.
5.3.
Вариант доставки и сведения о перевозчике указываются при оформлении Заказа.
5.4.
По Москве доставка бесплатна при сумме Заказа от 3 000 ₽. Для Заказа на меньшую сумму при доставке курьером Продавца форма оформления показывает предварительный расчёт стоимости доставки — не менее 250 ₽. Если для московского адреса доступен выбранный вариант через ApiShip, Покупатель оплачивает большую из двух сумм: 250 ₽ и стоимость выбранного тарифа перевозчика. За пределами Москвы, если при оформлении доступен вариант через ApiShip по указанному адресу, выбранный вариант бесплатен при сумме Заказа от 5 000 ₽. При меньшей сумме Покупатель оплачивает стоимость выбранного тарифа перевозчика, показанную при оформлении.
5.5.
Срок доставки зависит от адреса Получателя, выбранного способа доставки, наличия Товара, сроков обработки Заказа и работы соответствующей Службы доставки.
5.6.
При получении Заказа Получателю рекомендуется проверить:
- целостность упаковки;
- количество полученных Товаров;
- соответствие состава Заказа;
- отсутствие видимых повреждений.
5.7.
При обнаружении повреждений, недостачи либо несоответствия ЗаказаПокупателю следует обратиться к Продавцу способом, указанным на Сайте, или через Емайл для обращений.
5.8.
Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, если иное предусмотрено законодательством.
5.9.
При необходимости Служба доставки может запросить сведения, позволяющие идентифицировать Получателя и конкретный Заказ, если это предусмотрено правилами выбранного способа доставки.
6. Цена и порядок оплаты
6.1.
Цена каждого Товара указывается на Сайте.
6.2.
Цены Товаров и стоимость доставки указываются в российских рублях.
6.3.
Продавец вправе изменять стоимость Товаров, ещё не приобретённых Покупателем.
Изменение цены после оформления и подтверждения Заказа допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.
6.4.
При обнаружении технической ошибки в цене ТовараПродавец вправе связаться с Покупателем для уточнения дальнейшего исполнения Заказа.
Если стороны не согласовали покупку по корректной цене, такой Товар может быть исключён из Заказа, а внесённая за него предоплата возвращается Покупателю.
6.5.
Покупатель может оплатить Заказ курьеру наличными или банковской картой.
7. Возврат и обмен Товаров
7.1.
Возврат и обмен Товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами возврата и обмена , размещёнными на Сайте.
7.2.
Условия возврата зависят от:
- категории Товара;
- состояния продукции;
- наличия либо отсутствия недостатков;
- момента обращения Покупателя;
- требований законодательства к конкретной категории продукции.
7.3.
Для оформления обращения Покупатель может связаться с Продавцом через Емайл для обращений либо воспользоваться иным способом связи, указанным на Сайте.
7.4.
При возврате Товара Покупателю может потребоваться предоставить сведения о Заказе и обстоятельствах обращения.
7.5.
При обнаружении недостатка Товара требования Покупателя рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.6.
Возврат денежных средств осуществляется способом и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и применимые к конкретной ситуации.
7.7.
Продавец добровольно предоставляет возможность возврата или обмена Товара в течение пяти рабочих дней после получения на условиях, указанных в разделе «Возврат и обмен» . Это условие не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
8.2.
Продавец не отвечает за последствия неправильного использования Товара Покупателем, если соответствующие недостатки не связаны с качеством самого Товара.
8.3.
Продавец не отвечает за содержание и работу сторонних сайтов и сервисов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
8.4.
Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, предоставляемых при оформлении Заказа.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1.
Обработка персональных данных Пользователей и Покупателей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
9.2.
Персональные данные могут использоваться в объёме, необходимом для:
- оформления и исполнения Заказов;
- организации доставки;
- связи с Покупателем;
- клиентской поддержки;
- обработки обращений;
- выполнения требований законодательства;
- иных целей, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
9.3.
Если Пользователь отдельно предоставил согласие на получение рекламных или информационных материалов, Продавец вправе направлять ему такие сообщения в соответствии с предоставленным согласием.
9.4.
Отказаться от соответствующей рассылки Пользователь может посредством предусмотренной в сообщении функции либо направив обращение на Емайл для обращений.
9.5.
Для обеспечения работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта могут использоваться cookie и другие технические данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.6.
Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.
10. Дополнительные условия
10.1.
Сайт и отдельные функции Интернет-магазина могут быть временно недоступны в связи с проведением технических, профилактических или иных необходимых работ.
10.2.
К отношениям между Продавцом, Пользователем и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
10.3.
При возникновении вопросов, претензий или разногласий Пользователь или Покупатель вправе обратиться к Продавцу через Емайл для обращений либо воспользоваться другими контактными данными, размещёнными на Сайте.
10.4.
Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и претензионного взаимодействия.
Если спор не может быть разрешён сторонами самостоятельно, его рассмотрение осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
10.5.
Недействительность одного из положений настоящей оферты не влечёт автоматически недействительность остальных её положений.